5月9日，省外事业部组织召开业务接待培训交流会，职能部门及分公司在昆人员共35人参加培训交流。 
    培训传达了集团2019年综合办公系统工作会精神，围绕集团业务接待管理办法等制度文件介绍了业务接待工作在日常工作中的重要性。
    培训结合省外部实际，就接待前准备工作、接待中注意事项、接待后完善工作等业务接待流程和具体工作内容进行了详细讲解，并结合实际案例对接待中可能遇到的突发事件进行了现场教学演练。