5月27日至28日，物流公司组织开展销售培训，邀请了曾任职世界五百强的德国拜耳公司销售总监，国内销售与回款领域的专家程广见老师为大家讲授销售谈判与专业回款技巧，公司共计120余人参加此次培训。
    培训过程中，程广见以“一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？”和“上家单位没把钱给我，我没钱给你”等销售过程中经常遇到的难点、痛点事例为切入点，生动形象的分析了4种常见客户类型的特征：鹰—决策者、狐—采购人员、羊—使用者、驴—技术、财务把控者。针对实际经营业务中遇到4种客户类型，程广见传授了“1+2+1”扫清障碍法、“1+1”临门一脚法、“次序技术”法等应对方法，并通过收款对抗谈判过程综合演练、情景分析，加深了参训人员对谈判、回款技巧的掌握。
    在谈判技巧次序技术应用授课中，程广见以电视剧《士兵突击》中大队长、关哲、许三多、成才的谈判片段作为经典案例，讲解了如何与强势自负、内向随和、狡猾善辩的人谈判等具体技巧。最后，程广见讲授了应收账款管理与呆坏账催收、左右脑谈判与回款、逻辑技术在回款谈判中的应用等实有技能，进一步丰富了参训人员的知识面。
    为期两天的培训，授课老师采用了实际案例分析、角色扮演、观看视频、现场沟通交流等方式，有效调动了培训的活跃性，员工参与度极高，取得了较好的效果。