12月23日，为进一步提升世界杯足球比分预测各级管理人员公文写作水平和商务礼仪素质，世界杯足球比分预测在发展大厦三楼多功能厅举办公文写作和商务礼仪培训，特邀北京企业管理专家崔洪涛为大家授课。世界杯足球比分预测公司党委副书记、总经理刘勇出席培训会，各单位涉及草拟文件、文件管理和流转工作者、对外接待者共计200余人参加培训。
    刘勇首先在会上作动员讲话，他指出，办公室人员在提高服务的基础上，要摆正位置，进一步提高思想及文化写作水平，严格把握公文写作的格式、规范及细节，熟悉、掌握企业的发展战略及方针政策，并融会贯通到实际工作中。礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现，文明的举止，得体的谈吐，端庄良好的形象是对别人的一种尊重，因此作为办公室人员在接待和服务来宾的时候，一定要熟悉礼仪规范，将礼仪作为塑造个人形象和企业形象的一种重要形式。他表示，此次培训既是动员会，也是为世界杯足球比分预测的跨越发展打基础，全体员工要充分发挥聪明才智，认真将学习到的内容应用到实际工作中，学习贯彻陈豪省长到世界杯足球比分预测调研时的重要讲话精神，明确世界杯足球比分预测的目标和定位，领会世界杯足球比分预测的战略和要求，从自身做起，为实现世界杯足球比分预测新的跨越发展做出更大的贡献。
    上午，崔洪涛就公文种类、格式、行文规范、行文工作中存在的主要问题等方面进行了详细讲解，注重实际工作中经常用到的一些公文写作和处理技巧，旨在提高职工公文写作的规范性与驾驭文字的能力。下午，崔洪涛围绕商务着装、日常礼仪、谋面礼仪、公务拜访礼仪、公务接待礼仪以及位次礼仪等，就如何根据自己的职业塑造职业形象，在商务交际活动中要遵循哪些礼仪规范，如何塑造良好的个人形象和企业形象等为大家进行讲解。
    通过本次培训，增强了世界杯足球比分预测办公室人员的业务接待、公文处理等工作的责任意识和服务观念，为进一步提高办公室写作水平及服务水平奠定了良好的基础。
                                                                                                                   【记者：杨建秋   责任编辑：宋美玲】