石家庄市民政智能服务 v2.3
5.0分
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石家庄市民政智能服务平台是专为本地市民打造的便民工具，核心功能是让用户能在线办理社区生活相关业务、查询进度，省去往返业务大厅的麻烦，实现一站式便捷办理。平台还整合了多个政务服务入口，无论市民需要办理何种业务，都可通过该平台完成。此外，社保、养老金等事项的认证也能在线操作，遇到问题还能直接线上咨询，极大提升了办事效率与生活便利性，有需求的市民不妨体验使用。
软件特色
1、各项服务都十分到位，能让大家在线办事更高效，享受到的服务也更全面。
2、为居民带来了非常全面的服务，为他们的生活提供了很大的便利，让城市发展越来越好，让居民的生活越来越幸福。
3、打造一个便利便民的线上咨询平台，让业务的办理更加的精准，让服务更加的到位，让人民群众的问题都可以得到很好的解决。
4、同时这里的政策变化也能全面获得，不断都有你想要的关注内容刷新，你也能在线办理很多事项，处理问题也能更加的及时。
软件亮点
用户可随时在线办理多项业务，办事效率得到了显著提升。
2、提供各种不同的便民服务，让老百姓们可以轻松的获取想要信息。
3、适用与广大的石家庄居民，为个人以及企业提供办事的正规渠道。
石家庄市民政智能服务认证流程
1、首先需要输入用户的姓名和身份证号才可以实现登录注册，如果用户为非民政服务对象的人员或者姓名不正确，则系统提示“登录信息错误”。若提示人员不存在，请用户联系上级乡镇（街道）通过系统电脑端将该人员添加到系统后，就可以正常登录了
2、在用户注册流程需要完善个人信息、身份证、人脸等相关的信息，对遗失身份证的人员，在下次登录时候需要补充身份证等相关信息才能登录系统。
3、身份证信息采集需要上传身份证照片的正反面，由于采用了OCR识别技术，因此如果上传非本人身份证会提示“上传失败，请重新上传”，保证人证一致。
4、人脸信息采集阶段，采用了人脸识别加活体检测技术，会将所上传身份证与所采集的人脸信息进行比对；高龄老人（身份证长期有效）考虑到身份证与人脸近照的差异，会提示上传照片后再进行人脸信息采集。人脸采集界面点击“我要认证”完成注册。
5、注册过程中，如果遇到上传的身份证照片和本人近况差距较大时候，无法通过人脸认证。请联系村（社区）工作人员通过工作人员的辅助认证的“人脸采集”上传认证人员的照片（请注意是否为儿童）替换身份证照片后，再进行人脸认证。
6、认证完成后，界面将显示本次认证照片、本次认证时间。查看个人信息，可以查看个人注册相关信息，同时可以修改前期注册的信息。点击退出，则系统退出。
7、针对重度失能、精神不正常、长期卧床等无法配合完成人脸识别认证的特殊群体，人脸认证一直无法通过人员，请联系村（社区）工作人员通过工作人员的辅助认证“线下认证”拍照后提交照片完成人员线下认证。
软件优势
1、服务功能最全面，功能板块划分清晰
2、免费搜索，轻松体验，为石家庄市民提供便捷服务；夏天都可以不用出门办事了
3、任何政府问题都可以在网上快速解决，公开、透明、公平。为大家服务
石家庄市民政局智能服务常见问题汇总答疑
1、系统登录提示人员不存在：原因是系统没有该人员数据，需要将该人员的姓名、身份证号、户籍所在地信息汇总后联系反馈给当地乡镇（街道办事处）通过系统电脑端将该人员添加系统后就可以登录。
2、身份证上传提示失败：由于系统对上传身份证信息进行校验判断是否为系统登录人员，因此上传时候需要避免强光或光线较弱环境，将身份证平整摆放后按照提示上传。如还是提示错误，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员的辅助认证的“身份证认证”或者登录电脑端系统进行上传。
3、人脸识别无法通过：请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员的辅助认证的“线下认证”拍照后提交照片完成认证。本次线下认证后，下次可自行认证。
4、无法配合完成人脸识别认证：对于重度失能、精神异常、长期在ICU治疗等无法配合完成人脸识别认证的特殊群体，或人脸识别始终无法通过的人员，可联系村（社区）民政工作人员，通过工作人员协助的“线下认证”方式，拍摄照片并提交，以此完成线下认证流程。
详细信息
- 文件大小：5.95MB
- 当前版本：v2.3
软件截图
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